物業服務
Property services
  • 美盛·金水印
    美盛·金水印
  • 美盛·教育港灣
    美盛·教育港灣
  • 美盛·中華城
    美盛·中華城
  • 美盛·北龍臺
    美盛·北龍臺
  • 美盛·象湖100
    美盛·象湖100
物業小故事
 首頁 > 物業服務 > 物業小故事
舒心·無憂生活篇——美+ 服務 精致美好生活(二)
時間:2021-06-23 點擊:381次

守護平安 暖心重聚

——漯河新天地環境部張志遠

2021年5月13日10時,新天地環境領班張志遠正在巡查商業街,突然看到一名小男孩獨自一人在路邊哭著喊著找媽媽。

環境領班張志遠一邊向男孩詢問家長情況,是否知道家長電話,但因為孩子年紀太小,無法說清父母名字、電話及住址。一邊匯報給環境經理,隨即聯系項目安保人員加強巡查共同尋找走失男孩的父母,如若發現有人報失兒童立刻上報,并將男孩帶回辦公室安頓。

10點30分左右,張志遠得知孩子母親著急四處打聽自己走失的孩子,與走失兒童體貌相似,便迅速將孩子現在的情況告知了對方并帶領父母到辦公室認領。


看著孩子與家人團聚,場面溫馨感人,張志遠露出了舒心的笑容,安撫家長并叮囑,外出購物時要確保孩子在大人的視線范圍內,最好在年幼的孩子口袋里放張紙條寫上家長聯系方式,以便萬一發生走失情況,可及時與家長取得聯系。

最后,母親領著男孩欣慰又開心的離開,為表達謝意,孩子的父親第二天特地送來一面寫有“細致貼心,無私奉獻”的錦旗。

“花樣”裁剪師

——許昌鹿鳴湖壹號案場環境部張中東

每日清晨的第一縷曙光,張中東就出現在許昌案場,面帶微笑。他不僅是案場的美容師,也是案場的裁剪師。每天負責案場的外圍環境衛生,還要負責綠植的養護工作。每天,早起的業戶路過都能看到揮舞著大掃把,干得滿頭大汗的他;進入廣場,首先映入眼簾的是周邊的綠植及花草,銷售大廳到處可見的花架上擺著爭相斗艷的花朵,沿著廣場一直到案場內,芬芳的花香撲鼻而來,讓人一天就有好心情,這都是他辛苦付出的勞動成果。


5月14日,張中東正在綠化帶拔草,拔了一半,突然發現一部蘋果手機,拿起后看到沒有電了,趕緊拿回值班室充電,充電后,發現有許多未接來電,聯系到失主說明情況,讓失主趕緊到案場來領取手機,后來才知道是失主前一天晚上飲酒過量,不慎將手機丟失,在什么地方丟失都不記得了,一直在尋找,并表示手機內有很重要的信息,拿到手機非常感動。

用心服務 從根源解決問題

——美盛中心客服部田文巖

作為商務寫字樓的樓層助理,日常不僅需要為租戶提供優質的服務,更要為業主創造投資收益。

美盛中心某層一空置房間,因上任租戶內部裝修布局不合理,造成退租并一直存在空置情況,美盛中心樓層助理田文巖得知這一情況后,積極勸業主改變室內構造來改善目前的布局,從而達到適者可租的狀態。并不斷邀約招商專員、中介公司,帶不同租戶看房,并將意向租戶的需求及時反饋業主。在與業主多次溝通后,對房屋現有裝飾布局進行了改造,并順利迎來了新的租戶。


在美盛中心客服部中,這樣的工作事跡還有很多!作為樓層助理,她可以只做分內之事,但一直秉承以客戶為導向,從源頭解決問題,為客戶創造最大的價值的她,牢記美盛物業“一心為您,伙伴一生”的理念,讓物業服務更溫暖,努力“揭下”大家對物業只會收費的誤解。


錦上添花不覺美,

助人為樂眾稱羨。

只有純粹的溫暖才能溫暖人心,

只有真誠的情感才能感動他人。

相關新聞
©2015-2019版權所有 鄭州美盛房地產開發有限公司 | 豫ICP備16030897號-2 | 技術支持:新火線
荔枝视频app下载污免费-荔枝app软件下载-荔枝影视下载污免费